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    1、厘清目标是要厘清学员的两个目标:一是现实目标;二是通过教练要达到的目标;

    2、反应真相,让学员看到现状是怎样,与目标之间的差距。

    3、迁善心态,要用什么样的心态去实现目标;

    4、计划行动,什么时间做什么做多少做到什么程度。

    最后一定要有两句话:

    1.如果遇到挑战或拒绝或困难你会用什么心态对待;

    2.你需要我如何检视你才可以支持你同时做到

    然后是四个能力:

    聆听:聆听对方的出发点,情绪,还有假设。

    区分:区分对方的渴望和目标(要利用渴望达成目标),事实和演绎,想要和一定要,最重要就是A不等于B。

    发问:封闭式问题得到答案,开发式问题引发思考。

    回应:坦诚直接,贡献的心态,千万不要指责。

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